משלוחים והחזרות
בהקמת אתר "סי ליין" שמנו בראש מעיינינו לתת ללקוחותינו חוויית שירות מעולה. כל המידע הנחוץ לכם על משלוחים והחזרות של פריטים שנקנו באתר האינטרנט.
במידה ויש לכם שאלה נוספת צרו עימנו קשר :
טלפון: 073-7854358
מייל: [email protected]
משלוחים
אפשרויות המשלוח בקניה מהאתר הן:
- משלוח חינם לכל חלקי הארץ על כל הפריטים.
זמני משלוח:
מרגע אישור ההזמנה, זמני המשלוח של הפריט שהזמנתם נעים בין יום עסקים אחד ל-5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים)
במקרים של אזורים מרוחקים יותר כמו יו"ש, ייתכנו זמני משלוח של עד 7 ימי עסקים.
אזורי שילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזור בארץ אליהם קיימים שירותי משלוח ודואר.
איסוף עצמי
איסוף עצמי ממחסן סי ליין ברחוב דרך מצריים (מתחם חנויות חוף אלמוג) אילת.
המוצר שהזמנתם יחכה לכם במחסן עד 5 ימי עסקים ואנו נודיע לכם ברגע שהמוצר יהיה מוכן לאיסוף, בכדי שתוכלו להגיע ולאסוף אותו.
ניתן לאסוף את ההזמנה בשעות פעילות הסניף.
החזרות
- במידה ורכשתם פריט וברצונכם להחליף או להחזיר אותו ניתן לעשות זאת בקלות וביעילות.
- ניתן לבצע החזרה או החלפה במחסן של סי ליין ברחוב דרך מצריים (מתחם חנויות חוף אלמוג) אילת.
- במקרה של החלפה, ניתן להחליף מוצר תוך 14 יום מיום הרכישה (או קבלת הפריט במקרה של הזמנה באתר) של הפריט
- על מנת להיות זכאים להחזרה או החלפה של מוצר, יש להצטייד בחשבונית הקניה המקורית וכן לוודא שאתם מחזירים את המוצר באריזתו המקורית עם כל התוויות המקוריות לאחר שלא נעשה במוצר כל שימוש
- זכות הביטול לא תחול בהלבשה תחתונה מכל סוג שהיא לרבות בגדי ים על פי חוק
- פרק זמן לביטול הנו מיום הרכישה (או קבלת הפריט במקרה של הזמנה באתר, ) ועד תום 2 ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שהתווית לא הוסרה.
- כלל המוצרים (לא כולל ביגוד והנעלה)- פרק זמן לביטול מיום הרכישה 14 יום (או קבלת הפריט במקרה של הזמנה באתר, המאוחר מביניהם), באריזתם המקורית ובמידה ושלא נעשה בהם שימוש. עוד קובעות התקנות כי אם המוצר חובר לחשמל ייחשב הדבר לשימוש במוצר.
- קיימת הזכות לחברתנו לקזז 5% (דמי ביטול) מערך הטובין ו/או השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.
- החזר הכספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים במניין זה לא יימנה הזמן שלוקח למכתב להגיע בדואר ישראל.
- דמי ביטול- כל ביטול עסקה על פי התקנות , מאפשר לעוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.